DecaLeap CRM — מערכת מלאה לניהול לקוחות ומכירות,
עם דשבורדים מפורטים למנהלים ולעובדים.
ומודולים נוספים כאופציה: ניהול משימות ופרויקטים, לוגיסטיקה, כספים, עמלות על מכירות, ספקים, וניהול ושליטה באתר מכירות E-Commerce. הכל משולב למערכת אחת — ותמונת מצב אמת לארגון.
בלי כרטיס אשראי · ביטול בכל רגע
הדשבורד — כל מה שדורש טיפול, לפי התפקיד של המשתמש
רוב העסקים לא סובלים ממחסור בתוכנה.
הם סובלים מריבוי תוכנות.
אקסל למחירון, מערכת אחת להזמנות, אחרת למחסן, קובץ לעמלות, ותוכנת הנהלת חשבונות שאף אחד לא מדבר איתה. כל מעבר בין המערכות הוא מקום שבו נופל מידע.
הצעת המחיר יצאה מאקסל
ההזמנה נרשמה במקום אחר, והמחיר שסוכם לא זהה למה שיצא בחשבונית.
המחסן לא יודע מה דחוף
העדיפות יושבת בראש של מנהל המכירות, לא במערכת.
העמלות מחושבות ידנית
קובץ אקסל חודשי, מחלוקות עם הנציגים, ואף אחד לא בטוח מה שולם.
הנהלת החשבונות מנותקת
מייצאים, ממפים, מדביקים — ובסוף שני מספרים שונים לאותו חודש.
חמישה דברים שכאן
נגמרים בתוך המערכת.
לא רשימת תכונות. חמש נקודות שבהן העבודה נגמרת במקום להימשך החוצה — לגיליון בצד, לספק נוסף או למערכת שנייה שצריך אחר כך להתאים אליה.
המסמך שיוצא ללקוח כתוב בשפה שלו — ובעברית, כמו שצריך
ההצעה, החשבונית ותעודת המשלוח מופקות בעברית עם הפריסה שלה: טבלה שמתחילה מימין, מספרים ומטבעות בתוך משפט עברי, וכותרות בצד הנכון של העמוד. הכיווניות היא תכונה של קובץ ה-PDF שהלקוח פותח, לא רק של הממשק שהצוות רואה. ובכיוון השני, שנחוץ באותו יום: השפה היא שדה על איש הקשר, ולכן אותו מסמך עצמו מופק באנגלית, בספרדית או בכל שפה שבחרתם — מתוך ארבע-עשרה — לפי מי שקורא אותו, ולא נכתב בעברית ומתורגם אחר כך. גם הטקסטים הקבועים (תנאי תשלום, פרטי בנק, הצהרת מקור) נשמרים בכל שפה בנפרד.
מקומי או יצוא — נגזר מהלקוח, לא מהזיכרון של מי שמקליד
פרופיל החיוב של הלקוח קובע אם ההזמנה מקומית או יצוא, ומשם נגזרים המע"מ, המטבע והמסמכים. שקל ודולר יכולים לשבת על אותה הזמנה כששער ההמרה ננעל לכל מסמך לפי התאריך שלו, ומספור המסמכים רץ בסדרות עם רישום שמראה איפה חסר מספר. עסק שמוכר גם בארץ וגם החוצה מנהל את שניהם באותה מערכת ובאותו ספר מסמכים.
מחיר ללקוח ומחיר למשווק — על אותה הצעה
במכירה דרך ערוץ ההצעה נושאת שני מחירים: מחיר הלקוח הוא השדה שנערך, ומחיר המשווק נגזר ממנו לפי קבוצת המשווק — ולכן שני המספרים לא יכולים לסתור זה את זה. החשבונית ממוענת למשווק, שהוא המחויב, בעוד לקוח הקצה נקוב בשמה ונכנס כנמען המשלוח. דוח ה-sell-through מראה מה עבר דרך כל משווק ולאיזה לקוח קצה הגיע — לא רק כמה הוא קנה מכם.
מי שעשה את העבודה מקבל תשלום באותה מערכת
נציג, פרילנסר, קבלן או מדריך: ההסכם, החשבונית שהגיש, ההעברה שיצאה והאסמכתה שלה יושבים על אותה רשומת עובד, עם אישור רב-שלבי לפני שיוצא כסף. העמלה מופרדת מהשכר בחישוב, כך שהעברת שכר חודשית אינה מקזזת עמלה שנצברה, וההתחשבנות מתחילת השנה אומרת כמה נצבר מול כמה שולם. אותה מערכת שרשמה את המכירה היא זו שמשלמת עליה.
סחורה שיוצאת במשטח ורישיון שנשלח במייל — הזמנה אחת
אותה הזמנה נושאת מוצר פיזי עם ארגז, משקל ומספר מטען, ולצידו מפתח רישיון עם תאריך חידוש שיוצא במייל. שניהם מגיעים לאותה חשבונית, לאותו כרטיס לקוח ולאותו דוח. כשמגיע מועד החידוש המערכת מפיקה הצעת חידוש מהמחירון הנוכחי, ולא מהשורה הישנה של ההזמנה הקודמת.
ליבה אחת, 10 מודולים סביבה.
הליבה היא CRM מלא — לקוחות, מכירות ומחירון — והיא אצל כל משתמש. סביבה יושבים המודולים, כל אחד עומד בפני עצמו ומשתלב עם האחרים על אותם נתונים. המהדורה שבחרתם קובעת אילו מהם פתוחים, וההרשאה בתוך המערכת עדיין ניתנת לכל עובד בנפרד.
ליבה
- לקוחות, אנשי קשר והיררכיית חברות: אב, בת, Ship-To, ביניים — עם מייל ייעודי להנהלת חשבונות ולעדכוני אספקות
- הזמנות עם מחזור חיים מלא מהצעה ועד מסירה
- הצעות מחיר רב-לשוניות, חשבוניות, תעודות משלוח ו-RMA
מחירון ותמחור
- משפחות מוצר, מדרגות כמות ועקומת הנחה פר-משפחה
- מבצעים והנחות פר-מוצר, פר-משפחה ופר-לקוח — ומבצע אפשר לסמן כ"מוצע בלבד", כך שהוא מופיע לאיש המכירות ולעולם לא נכנס למחיר מעצמו
- בונה וריאנטים עם מק"ט אוטומטי לפי סכימה שאתם מגדירים
הנהלת חשבונות
- ייבוא חודשי מהנהלת החשבונות — Excel וגם PDF
- מיפוי עמודות ויזואלי: כל פורמט דוח, בלי תכנות
- התאמת שמות לקוחות אוטומטית, ויצירת לקוח תוך כדי
הנהלת חשבונות ישראלית — בתהליך רישוי רשמי מול הרשויות. יופיע כאן כשהרישוי יושלם; ייצוא במבנה אחיד זמין כבר היום בליבה.
משימות ופרויקטים
- משימות ותת-משימות בכל עומק, עם גלגול סטטוס אוטומטי למשימת האב
- פרויקט עם יעד, אבני דרך, מוביל וצוות — והמרת משימה לפרויקט בלחיצה
- לוח קנבן עם גרירה בין סטטוסים, או תצוגת רשימה
לוגיסטיקה וספקים
- ספקים, זמני אספקה ומעקב ייצור
- הקצאת מלאי FIFO לפי עדיפות ותאריך נדרש
- אספקות חלקיות — חשבונית ותעודה לכל משלוח
תמיכה וקריאות שירות
- קריאות שירות עם ניתוב אוטומטי ומדידת SLA
- העברה בין נציגים ותור מנהל, עם התראה על קריאה שנתקעה
- שיוך קריאה למוצר ולהזמנה — כולל פרטי המשלוח
עמלות ומפיצים
- שני מודלי עמלה: אחוז ממכירות, או יעד רבעוני
- תעריף שונה ללקוח חדש ולקוח ותיק, לפי תאריך ניהול
- מפיצים ומכירות sell-through ללקוח הקצה
שכר ותשלומי צוות
- הסכמי העסקה לעובדים, פרילנסרים וקבלנים
- חשבוניות קבלן עם פירוק לשכר, עמלה, הוצאות ונסיעות
- העברות Swift באצווה, עם אסמכתה לכל תשלום
הוצאות ונסיעות
- נסיעה אחת מרכזת טיסות, לינה, פגישות והוצאות נלוות
- מקור תשלום לכל הוצאה: כרטיס חברה או כרטיס אישי להחזר
- מתוכנן מול בפועל, עם דוח מסכם לנסיעה
E-Commerce ורישוי
- Backoffice לחנות: הזמנות, סטטוסים, מלאי וספקים
- כמה אתרי מכירה מאותה מערכת — לכל אתר מפתח, דומיין, מטבע וקטלוג משלו, ואותו מוצר יכול להופיע בשם ובמחיר שונים בכל אחד
- רישוי דיגיטלי: מפתחות, קודי משתמש ומעקב הפעלה
פורטל לקוחות
- הלקוח נכנס ורואה את ההזמנות, המסמכים והמוצרים שלו
- פתיחת קריאת שירות ומעקב אחריה, עם התראה כשיש תשובה
- הצעות מחיר: בקשה, שינוי כמות ואישור להזמנה
הפקת וניהול אירועים וסדנאות
- מוצר הופך לאירוע: שיעור, סדנה, קורס או פגישה
- מחזוריות שבועית, דו-שבועית או חודשית — או חד-פעמי
- קיבולת אמיתית: מקום מלא נסגר, ורשימת המתנה מקדמת לבד
שיווק ולידים
- טופס לכידה משלו לכל אתר ולכל סוג לקוח — בלי כפילויות ובלי מערכת שנייה
- מקור הליד הוא שדה חובה: קמפיין, טופס ואתר נרשמים ברגע הכניסה
- משפך מלא: כמה לידים נכנסו, כמה הפכו ללקוחות, וכמה זמן לקח לכל שלב
אותה מערכת. לבחירת כל עובד.
מצב כהה אינו ערכת נושא שנתלתה בסוף — הצבעים במערכת הם טוקנים סמנטיים, ולכן כל מסך, כל טבלה וכל מסמך נראים נכון בשני המצבים. המתג יושב אצל המשתמש, לא אצל האדמין.
שתי שאלות, ואין מה לחשב.
כמה אנשים ייכנסו למערכת, ואיזו מהדורה מתאימה לאיך שהעסק עובד. מהדורה אחת לכל החברה, מחיר למשתמש לחודש, והמחיר לכל משתמש יורד ככל שיש יותר משתמשים בחשבון.
ספרו מי במערכת
כל עובד שצריך גישה מקבל משתמש. אין הרשאות שנספרות פעמיים ואין תוספת לכל מסמך או לכל הזמנה.
בחרו מהדורה
עוסק פטור אם אתם עוסק פטור — קבלות בלבד, כי זה כל מה שמותר לכם להוציא. Start לניהול המכירות והספרים. Business כשיש צוות שירות ולקוחות שמסתכלים פנימה. Trade כשיוצאת סחורה ויש ערוץ משווקים.
זה כל החשבון
מחיר המהדורה כפול מספר המשתמשים, והמחיר לכל משתמש יורד כשהחשבון גדל. בתוך המערכת ההרשאות עדיין ניתנות לכל עובד בנפרד — כדי שאיש מחסן לא יראה שכר.
מתחבר למה שכבר יש לכם.
ייבוא חודשי מהנהלת החשבונות — כולל קבצי PDF, עם מיפוי עמודות ויזואלי לכל פורמט דוח. תקשורת הדוא"ל עם הלקוח נאספת לתוך כרטיס הלקוח. סליקה, זיהוי Google, וטופס לידים שמזין את המערכת ישירות מהאתר שלכם.
תתחילו בקטן.
תגדלו כשתרצו.
תקופת ניסיון, והמערכת פתוחה בה במלואה — כדי שתדעו איזו מהדורה אתם באמת צריכים ולא תנחשו. אנחנו נעזור לכם לייבא את הנתונים ולהגדיר את התהליכים, ורק אחר כך השעון מתחיל לרוץ.
בלי כרטיס אשראי · ביטול בכל רגע