מערכת ניהול לקוחות בעברית אמיתית — לא תרגום.
ממשק בעברית וממשק שהתהפך לימין-לשמאל אינם אותו דבר. הראשון מתרגם מילים; השני מזיז את הטבלה, את הטופס, את הכותרת ואת המסמך אל הצד הנכון של העמוד. ההבדל מתגלה ביום הראשון — ובמסמך הראשון שיוצא ללקוח.
RTL מהיסוד, לא כשכבה
המערכת נבנתה מימין לשמאל מהתשתית, וזה נמדד במסמך ולא בתפריט. טבלאות, טפסים, דוחות והמסמכים עצמם מתנהגים נכון בעברית — כולל מספרים, מטבעות ותאריכים מעורבים בתוך משפט עברי. קובץ ה-PDF שהלקוח פותח הוא המבחן האמיתי: הצעה, חשבונית, תעודת משלוח והזמנת רכש מופקות עם הפריסה העברית ולא רק עם מילים עבריות.
כרטיס לקוח שמרכז הכל
פרטי החברה ואנשי הקשר, ההזמנות וההצעות, המסמכים שיצאו, קריאות השירות, המשימות הפתוחות וכל התכתובת — על מסך אחד, לפי סדר כרונולוגי. במקום לחפש בארבע מערכות מי דיבר עם הלקוח ומתי.
מסמכים בעברית שנראים כמו שצריך
הצעות מחיר, פרופורמות, חשבוניות ותעודות משלוח מופקות בעברית עם הלוגו והפרטים שלכם. אותו מסמך יודע לצאת גם באנגלית — כי לקוח בחו"ל לא אמור לקרוא עברית. הטקסטים הקבועים (תנאי תשלום, פרטי בנק, הצהרות מקור) נשמרים בכל שפה בנפרד.
מותאם לעסק ישראלי, לא רק מתורגם
מקומי מול יצוא נגזר מפרופיל החיוב של הלקוח ולא מהזיכרון של מי שהקליד, ומשם נגזרים המע"מ, המטבע והמסמכים. שקל ודולר יושבים על אותה הזמנה עם שער שננעל לכל מסמך לפי התאריך שלו, ומספור המסמכים רץ בסדרות עם רישום שמראה איפה חסר מספר. הדוח החודשי מהנהלת החשבונות נכנס פנימה — כולל קבצי PDF מתוכנות ישראליות — עם מיפוי עמודות ויזואלי, כך שכל פורמט דוח נקלט בלי תכנות.
ומה עם הלקוחות שלכם בחו"ל
אותה מערכת שמוציאה חשבונית בעברית מוציאה אותה גם באנגלית, בספרדית או בכל שפה שתבחרו מתוך ארבע-עשרה. השפה היא שדה על איש הקשר, כך שהמסמך מופק בשפה שלו במקום להיכתב בעברית ולעבור תרגום; הטקסטים הקבועים — תנאי תשלום, פרטי בנק, הצהרת מקור — נשמרים בכל שפה בנפרד; ופורטל הלקוחות מציע בדיוק את אותה רשימה. הממשק עצמו רץ בארבע שפות, כך שגם נציג בחו"ל עובד בשלו.
חיפוש שמבין עברית
שדה חיפוש אחד שמוצא לקוח, איש קשר, הזמנה, מוצר, קריאת שירות, משימה או פרויקט — לפי שם בעברית, מספר הזמנה או מק"ט. בלי לבחור קודם באיזה מסך לחפש.
מערכת ניהול לקוחות בעברית — תקופת ניסיון
בלי כרטיס אשראי, ואנחנו עוזרים לייבא את הנתונים לפני שהשעון מתחיל.
בלי כרטיס אשראי · ביטול בכל רגע