10 מודולים,
מסד נתונים אחד.
לקוח שנוצר במכירות הוא אותו לקוח שפותח קריאת שירות, שמקבל משלוח, שמזוכה בעמלה ושמופיע בייבוא מהנהלת החשבונות. אין סנכרון, אין כפילות, אין "המערכת השנייה".
ליבה — CRM מלא · כלול תמיד
הבסיס שכל משתמש מקבל, בלי קשר לתפקיד. זה מה שהופך את המערכת למקום שעובדים בו כל יום, ולא רק לארכיון נתונים.
- לקוחות, אנשי קשר והיררכיית חברות: אב, בת, Ship-To, ביניים — עם מייל ייעודי להנהלת חשבונות ולעדכוני אספקות
- הזמנות עם מחזור חיים מלא מהצעה ועד מסירה
- הצעות מחיר רב-לשוניות, חשבוניות, תעודות משלוח ו-RMA
- מחירון מלא: משפחות, מדרגות כמות ומחירון ייעודי לכל לקוח
- לידים, פייפלין ו-Timeline פעילות מלא לכל לקוח
- מסמכים ממותגים: לוגו, שפות, מספור וחתימה — וכל שדה נשלט בנפרד לפי סוג המסמך
- תזכורת תשלום ללקוח: כל החשבוניות הפתוחות במייל אחד, מקובצות תחת חברת-האם שמשלמת בפועל, לאישורכם לפני השליחה
- איחוד כפילויות לקוח שמעביר גם כתובות, תנאי תשלום ומשלוח ופרופיל חיוב
- דשבורד לכל תפקיד — מנהל, מכירות ושולחן הלידים בליבה; לוגיסטיקה, תמיכה ומשימות עם המודול שלהן — וכולם עם פיד "מה דורש טיפול עבורי"
- מנוע דוחות על כל מה שבמערכת: בוחרים נושא, שדות, מסננים ותקופה, שומרים את הדוח ומשתפים אותו. ההיקף נאכף בשרת — שלי, הצוות שלי, או כל הארגון
- סינון וקיבוץ לפי חברת-האם על כל שרשרת החברות-בנות, בכל עומק — קבוצה שנקנית בארבע ישויות נספרת כלקוח אחד
- חיפוש חוצה-ישויות לפי מק"ט, מספר ההצעה שיצאה ללקוח או ה-PO שלו · התראות במערכת ובמייל
- הרשאות פר-משתמש ופר-מודול
- ארבע שפות ממשק — עברית, אנגלית, ספרדית ורוסית — ומסמכים ומיילים בשפה של איש הקשר שמקבל אותם, מתוך רשימה שאתם קובעים
- התקנה כאפליקציה בטלפון · מרכז עזרה · מצב בהיר וכהה
מחירון ותמחור
מחיר נכון לכל לקוח, אוטומטית. משפחות, מדרגות כמות, וריאנטים ומחירונים ייעודיים שיורשים משרשרת חברות-האם.
- משפחות מוצר, מדרגות כמות ועקומת הנחה פר-משפחה
- מבצעים והנחות פר-מוצר, פר-משפחה ופר-לקוח — ומבצע אפשר לסמן כ"מוצע בלבד", כך שהוא מופיע לאיש המכירות ולעולם לא נכנס למחיר מעצמו
- בונה וריאנטים עם מק"ט אוטומטי לפי סכימה שאתם מגדירים
- מחירון ייעודי לכל לקוח, בהורשה משרשרת חברות-האם
- מוצרי חבילה שמתפצלים לרכיבים בהזמנה
- קידומת מק"ט פר-לקוח על המסמכים
- מחשבון עלות משלוח לפי אזורי חיוב
✓ כלול בליבה
משימות ופרויקטים
לא רשימת מטלות נלווית אלא מערכת שלמה — והיתרון שלה על כלי משימות נפרד הוא שהיא יושבת על אותם נתונים: משימה מקושרת ללקוח, להזמנה, לקריאת שירות או למוצר, ורואים אותה משני הכיוונים.
- משימות ותת-משימות בכל עומק, עם גלגול סטטוס אוטומטי למשימת האב
- פרויקט עם יעד, אבני דרך, מוביל וצוות — והמרת משימה לפרויקט בלחיצה
- לוח קנבן עם גרירה בין סטטוסים, או תצוגת רשימה
- משימות חוזרות שנוצרות מעצמן, ובקשות עדכון עם תזכורת במייל
- נושאי פרויקט צבועים ונראות לפי צוות — כל אחד רואה את שלו
- שיוך לכל ישות: לקוח, איש קשר, הזמנה, קריאה, מוצר, ספק
לפי המהדורה
לוגיסטיקה וספקים
מה מוכן, מה חסר, ומה יוצא היום. הקצאת מלאי לפי עדיפות אמיתית, ואספקות חלקיות שכל אחת מקבלת את המסמכים שלה.
- ספקים, זמני אספקה ומעקב ייצור
- הקצאת מלאי FIFO לפי עדיפות ותאריך נדרש
- אספקות חלקיות — חשבונית ותעודה לכל משלוח
- אריזה: ארגזים, משטחים, משקלים ותעודת אריזה
- AWB, מעקב משלוח ואישור מסירה
- התראות חוסרים ואיחורים בזמן אמת
- הזמנת רכש לספק: מחיר הספק, ההנחה שנתן והמחיר לתשלום — ומפתח הרישיון בשורת חידוש
- חוב לספקים בזמן אמת, וקבוצת תשלום שנשמרת מרגע הבחירה ועד אישור ההעברה
- תזכורת מרוכזת לספק: כל ההזמנות שפתוחות אצלו במייל אחד, עם ההזמנות מצורפות כ-PDF
- תצוגה מקדימה לפני שנשרף מספר, וביטול הזמנת רכש עם מכתב ביטול לספק
לפי המהדורה
תמיכה וקריאות שירות
הקריאה יודעת על איזה מוצר היא, באיזו הזמנה הוא הגיע ומתי נמסר. הלקוח רואה את הכל בפורטל שלו.
- קריאות שירות עם ניתוב אוטומטי ומדידת SLA
- העברה בין נציגים ותור מנהל, עם התראה על קריאה שנתקעה
- שיוך קריאה למוצר ולהזמנה — כולל פרטי המשלוח
- זיהוי בעיות חוזרות לפי מוצר
- תיעוד זמן ומשימות פנימיות לצוות התמיכה
- מענה במייל ממותג עם קישור חזרה לפורטל
לפי המהדורה
פורטל לקוחות
הלקוח מפסיק להתקשר כדי לשאול מה קורה. הוא נכנס ורואה את ההזמנות, המסמכים והמוצרים שלו, פותח קריאה ועוקב אחריה, ומאשר הצעת מחיר להזמנה. מה שהוא רואה נגזר ממה שיש במערכת שלכם — ולכן הפורטל של אף שני לקוחות אינו זהה.
- הלקוח נכנס ורואה את ההזמנות, המסמכים והמוצרים שלו
- פתיחת קריאת שירות ומעקב אחריה, עם התראה כשיש תשובה
- הצעות מחיר: בקשה, שינוי כמות ואישור להזמנה
- הודעות ועדכונים עם מעקב מי קרא
- תמונת פרופיל, שפה אישית וכניסה עם Google
- הפורטל מציע ללקוח בדיוק את השפות שבחרתם למסמכים — לא רשימה שנייה שיכולה לא להסכים עם החשבונית
לפי המהדורה
הפקת וניהול אירועים וסדנאות
מוצר הופך לתאריך: שיעור, סדנה, קורס או מפגש, עם מחזוריות וקיבולת אמיתית — מקום מלא נסגר, ורשימת ההמתנה מקדמת את עצמה. דף רישום ציבורי פותח ללקוח משתמש בפורטל, וההרשמה מתחברת לאותה הזמנה, אותה חשבונית ואותו לקוח כמו כל מכירה אחרת.
- מוצר הופך לאירוע: שיעור, סדנה, קורס או פגישה
- מחזוריות שבועית, דו-שבועית או חודשית — או חד-פעמי
- קיבולת אמיתית: מקום מלא נסגר, ורשימת המתנה מקדמת לבד
- ערי שירות, ולכל מוצר הערים שבהן הוא ניתן
- דף רישום ציבורי שפותח משתמש בפורטל
- מחיר או מבצע למפגש בודד, בלי לגעת במחירון
לפי המהדורה
שיווק ולידים
ליד נכנס עם המקור שלו צמוד אליו, ולכן בסוף החודש אפשר לומר איזה ערוץ הביא לקוחות ואיזה הביא עבודה. הטופס יושב על אותו בסיס לקוחות כמו שאר העסק, ולכן אין מערכת לידים נפרדת שצריך להעתיק ממנה.
- טופס לכידה משלו לכל אתר ולכל סוג לקוח — בלי כפילויות ובלי מערכת שנייה
- מקור הליד הוא שדה חובה: קמפיין, טופס ואתר נרשמים ברגע הכניסה
- משפך מלא: כמה לידים נכנסו, כמה הפכו ללקוחות, וכמה זמן לקח לכל שלב
- שיעור המרה לפי מקור — איזה ערוץ מביא לקוחות ואיזה מביא רעש
- ביצועי אנשי פיתוח עסקי: זמן תגובה ראשון, לידים שלא נוגעו בהם, וסגירות
- דשבורד למנהל השיווק — הכל על מסך אחד, לפי תקופה
לפי המהדורה
עמלות ומפיצים
העמלה מחושבת מהמכירות עצמן, לפי המודל שהגדרתם. הנציג רואה רק את שלו, וההנהלה רואה את התמונה המלאה.
- שני מודלי עמלה: אחוז ממכירות, או יעד רבעוני
- תעריף שונה ללקוח חדש ולקוח ותיק, לפי תאריך ניהול
- מפיצים ומכירות sell-through ללקוח הקצה
- דוח עמלה לכל נציג — להדפסה או PDF
- התחשבנות מתחילת השנה: נצבר מול שולם
- כל נציג רואה רק את העמלות שלו
לפי המהדורה
שכר ותשלומי צוות
מה סוכם, מה הוגש בחשבונית, ומה באמת הועבר. שלושת המספרים באותו מסך, עם זרימת אישור מסודרת. וזו אותה מערכת שרשמה את המכירה שעליה משולמת העמלה, כך שאין העברה ידנית בין שתיהן.
- הסכמי העסקה לעובדים, פרילנסרים וקבלנים
- חשבוניות קבלן עם פירוק לשכר, עמלה, הוצאות ונסיעות
- העברות Swift באצווה, עם אסמכתה לכל תשלום
- זרימת אישור רב-שלבית: מנהל ישיר ואז הנהלה
- התאמה חודשית: מה חויב מול מה שולם
- תמיכה בעובדים בכמה מטבעות
לפי המהדורה
הוצאות ונסיעות
נסיעה שלמה במקום אחד, כולל מי שילם על מה — כרטיס החברה או הכיס של העובד.
- נסיעה אחת מרכזת טיסות, לינה, פגישות והוצאות נלוות
- מקור תשלום לכל הוצאה: כרטיס חברה או כרטיס אישי להחזר
- מתוכנן מול בפועל, עם דוח מסכם לנסיעה
- אישור מנהל, בקשת שינויים ונעילה אחרי אישור
- המרת מטבע לפי שער יום הנסיעה
- ההוצאות זורמות אל התחשבנות הצוות
לפי המהדורה
E-Commerce ורישוי
החנות, המלאי, הרישוי הדיגיטלי והחידושים — על אותו בסיס לקוחות והזמנות כמו שאר העסק. וכמה אתרי מכירה יכולים לרוץ מאותה מערכת, לכל אחד קטלוג, מטבע ומפתח משלו.
- Backoffice לחנות: הזמנות, סטטוסים, מלאי וספקים
- כמה אתרי מכירה מאותה מערכת — לכל אתר מפתח, דומיין, מטבע וקטלוג משלו, ואותו מוצר יכול להופיע בשם ובמחיר שונים בכל אחד
- רישוי דיגיטלי: מפתחות, קודי משתמש ומעקב הפעלה
- חידושים אוטומטיים עם התראות והצעת חידוש
- הזמנות רכש לספק וחשבוניות ספק מקושרות
- מעקב UTM ומקור הגעה עד לרמת העסקה
- סליקה ואישור תשלום אוטומטי
לפי המהדורה
תתחילו בקטן.
תגדלו כשתרצו.
תקופת ניסיון, והמערכת פתוחה בה במלואה — כדי שתדעו איזו מהדורה אתם באמת צריכים ולא תנחשו. אנחנו נעזור לכם לייבא את הנתונים ולהגדיר את התהליכים, ורק אחר כך השעון מתחיל לרוץ.
בלי כרטיס אשראי · ביטול בכל רגע